前言
上个月底入手了一块Intel 14700K、一套水冷和机箱,打算把台式机重新整理一下,当时理线多仔细,现在就有多崩溃,弄到一半有急事出去了一趟,晚上回来装好机器发现电脑点不亮,替换了电源、内存、CPU都点不亮。看了一下监控,发现我儿子钻进书房,过了几分钟才出来,我顿感不妙,再仔细检查一番发现主板CPU底座的针脚有几根歪了....
开启微距,能看到针脚歪的很厉害了,没敢动手校正,怕搞断了就game over了。
报修
我这块主板是技嘉Z790 AORUS PRO X,虽然还在保修期内,但按照常理来说人为损坏不在免费保修范围,虽然我也有一定动手能力,但不想把问题扩大化,导致彻底失去保修。我打了技嘉400电话,询问收费标准,如果收费合理就官方维修,收费太高就自己动手试试。客服表示现在技嘉有帮修服务,针脚歪了这种问题大概率可以免费维修,现在技嘉支持个人送保,直接在公众号自助报修就可以了。
操作流程
公众号关注AORUS俱乐部,然后注册账号。
根据提示操作,选择"申请维修"。
产品类型选择"主板"
填写主板型号和序列号,序列号可以在外包装和主板电源供电槽侧面查看到,根据序列号就可以判定是否在保修期内,无需提供购买凭证。
国内有好几个服务中心,选择一个距离你比较近的,填好你的收货信息,然后确定即可。在主板附上简单情况说明以及你的收货信息,以便工程师可以加快处理速度。然后自己找快递把主板寄出去,再把单号回填在系统里。运费是各付一程,我承担寄去的邮费,技嘉承担寄回邮费。
送修完毕,邮箱会收到一封确认邮件,包含此次送修服务涉及到的所有信息,根据维修单号可以在系统查询到维修进展。
我是10号寄出,服务中心12号下午签收,16号开始进行维修,复检没问题17号寄出,18号我就收到了。
修好返回
收到的快递是原箱寄回的,服务中心给加了一个气泡袋做了加固处理。
主板给套了一个防静电袋,细节还是做的挺到位。
开始我还担心针脚修复之后会不会强度变差,打开之后发现换了一个全新的CPU底座,针脚光亮亮,崭新新,这就让我放心了,上机之后一次点亮。
总结
这次技嘉帮修服务的体验,超出了我的心理预期,一共只用了8天,还包括来回快递4天时间,维修是免费的,我只付了28块钱邮费。我记得技嘉以前不支持个人送修,需要经销商代送,流程很繁琐。现在可以个人在线报修,很多人为造成的损坏,也可以免费给维修了,让我对技嘉的好感度大增。
以上是技嘉主板帮修服务体验的全部内容,感谢您的观看,希望这篇文章对你的选择有帮助,欢迎点赞、收藏、评论一下,您的支持是我继续写文的动力,我是邪恶的麦叔叔,我们下次再见。