体验一款产品,是学习的过程,在竞品的体验中,学习对手或某个功能点上的产品设计方式;这是一个增加产品感、产品经验积累的过程。
快速体验产品可以帮助我们了解产品的核心功能、核心业务、特色交互,本期快速体验APP为【微光】。
01 定位分析
应用描述
【微光】
微光是一款新型社交软件。用户在观看视频或听歌时,可以实现实时在线聊天,随缘匹配同好,找到兴趣相同的朋友,一边吐槽一边看片,成为当代年轻人手机里必不可少的一款社交app。
产品定位
【线上连麦社交】
微光是一款主打线上连麦娱乐的社交软件。无论是电影还是歌曲,用户都能在线上和不同的网友进行连麦互动。随时加入一个房间,体验线上电影院的氛围。随机匹配志同道合的朋友,一起连麦听歌看片。
用户定位
- 用户地域分布
根据百度指数数据显示,微光的目标用户中,广东的用户最多,其次是江苏和浙江。主要以沿海一线城市为主,而这些城市中的用户普遍经济水平较高,生活水平偏小资,对于影视剧类app的接受度要高很多,需求也明显高于其他区域。
- 用户年龄占比
通过百度指数的数据我们可以得知,微光的目标用户年龄段以20~29岁为主,其次是小于19岁的用户。后者的TGI比前者高,说明这种非传统类的社交app的主要受众还是年轻的互联网用户,这类用户也更容易接受新鲜的事物,对于网络社交的接受度要明显高于其他年龄段。较年轻的用户更愿意在唱歌或观看影视作品时与人进行交流,表达自己的想法。
- 用户性别占比
令人意想不到的是,在性别占比中,男性用户的占比和TGI指数都略高于女性用户。
02 产品功能分析
产品流程图
微光的主要功能是创建房间、匹配连麦等。以用户自行筛选为前提,为用户匹配合适的影视作品或对象进行社交活动。同时用户与用户之间还可以通过微光直接交流,添加好友,下次邀请更方便。
图片来自知乎,版权归作者所有
主要功能
? 匹配系统
首页点击【随缘匹配】,即可根据用户的喜好匹配合适的网友进行连麦互动。无论是唱歌还是共享影视作品,筛选出志同道合的朋友才能更加享受。如果用户遇到喜欢的朋友,则可以直接线上添加好友,便于下次邀请。
? 创建房间
用户可以自行创建1v1房间,和朋友进行私密互动。同时用户在首页也可以看见【最新】或【最热闹】的房间推荐,该房间正在进行的活动都会展示出来,便于用户自行选择感兴趣的房间。
03 产品增长数据
搜索指数
根据百度搜索指数图可以看出,微光的搜索指数基本在1200~1400上下,八月中旬使用度最高,从九月上旬开始下降并保持稳定,这也与用户中学生党占绝大部分基数有关。可以看出,微光在周五和周六的搜索次数明显高于其他时间,周五正准备开始周末,周六又是最闲暇的时光,大部分年轻人都会选择用一部电影或者几首歌曲来度过美好周末。
下载量与实时排名
从图中可以看出,在九月一日之前微光的下载量都非常高,在此之后就趋于稳定,维持在8000上下,和搜索指数的趋势大致相同。在ios端应用榜排名过低,猜想主要原因还是软件过于小众化,宣发不到位,仍有很多用户不知道微光。意想不到的是,微光在社交榜上的排名33,是非常有潜力的一款新型社交软件。
04 用户评价
用户评分
两个版本的用户评分都为4.1分,好评相当多,但一星评价的也很多,说明微光还有很多不足的地方,值得开发团队重视。
用户好评
从用户的好评中可以得知,微光主要是靠简便的社交和丰富的影视资源获得用户的青睐。在这个碎片化交往的时代中,很多用户在闲暇打发时间时可以通过微光进行快速社交,而相同的爱好和品味更能拉进陌生人之间的距离。在创新这一点上,微光确实值得好评。
用户差评
用户的差评主要集中在软件闪退、更新频繁、经常出现设备bug的问题上。这主要还是由于微光没有建立起一个完备的后台,能够在发现问题后及时修复。另外随着软件的更新,微光的界面不如以前简介清新,也是降低用户体验感的一个重要的点。
05 优化&建议
- 开通自行上传功能
- 目前微光上的视频资源都是来源于其他视频网站,用户还无法分享自己掌握的资源。加上版权问题,导致某些视频无法在网络上找到,严重降低用户体验感。建议微光可以开通用户自行上传功能,让使用者都能分享自己收藏的资源。同时针对某些作品可以讲版权这一块做好,使平台拥有更多的原创版权作品,也是吸引用户的一大手段。
- 音质问题
- 在连麦观看影视作品的过程中,语音的音质会变差,影响用户的观感。希望研发团队可以在这一点上多费心思,让影视剧声音和用户自己的声音有所区分,不要混在一起,且多注重音质和画质的问题。
- 建议开发ipad版本
- 目前微光只支持ios和安卓客户端,从各方面的用户评价来看,很多人都建议微光发布ipad版本。毕竟大部分的微光用户主要是影视剧爱好者,使用ipad可以让用户的观感更好。
06 总结
在目前的应用市场上,各种各样的社交软件仍然占有一席之地。要在各种优秀的同类型软件中脱颖而出,就需要有能够吸引用户的新鲜点所在。微光在创新这方面做得很好,但是由于宣发不到位,在后续运营的过程中没有好好开发,反而让微光失去了其本身的特点,趋于平庸。希望微光能够多重视用户意见,切身体会用户的需求和体验,在创新的道路上越走越远。
(本文数据、图片来源:七麦数据、百度指数、微光)